1. Panoramica

Liane gestisce questo negozio online per offrire gioielli, accessori, pezzi personalizzati e prodotti correlati. Le parole "noi", "nostro" e "ci" si riferiscono a Liane. Le parole "tu" e "cliente" si riferiscono a qualsiasi persona che visita, naviga, acquista da o interagisce con il nostro negozio.

Questi termini si applicano a tutti i visitatori, clienti e utenti del sito web. Se non sei d'accordo con questi termini, non dovresti utilizzare il sito web o effettuare un ordine.

2. Informazioni sul prodotto

Ci impegniamo a visualizzare i dettagli del prodotto, le immagini, le descrizioni, i colori, le dimensioni, i materiali e i prezzi nel modo più accurato possibile. Tuttavia, possono verificarsi piccole differenze dovute all'illuminazione, alle impostazioni dello schermo, alla fotografia, ai lotti di produzione o alla variazione naturale delle finiture dei gioielli.

• Le finiture in oro, argento, pietra, perla, placcate e lucide possono apparire leggermente diverse di persona.
• Le misure del prodotto sono approssimative e possono variare leggermente.
• L'imballaggio e la presentazione possono essere aggiornati senza modificare il valore del prodotto.

3. Prodotti personalizzati

Alcuni articoli Liane possono includere personalizzazioni, incisioni, iniziali, nomi, lettere, pietre portafortuna, ciondoli o selezioni personalizzate scelte dal cliente. Sei responsabile della revisione di tutti i dettagli di personalizzazione prima di inviare l'ordine.

Gli articoli personalizzati o su misura possono avere condizioni di cancellazione, reso o cambio diverse perché sono preparati specificamente per la tua richiesta.

4. Prezzi, valuta e disponibilità

I prezzi sono mostrati nella valuta visualizzata nel negozio al momento dell'acquisto. Ci riserviamo il diritto di aggiornare prezzi, promozioni, sconti, pacchetti di prodotti e disponibilità in qualsiasi momento.

L'aggiunta di un articolo al carrello non riserva l'inventario in modo permanente. I prodotti rimangono soggetti a disponibilità fino al completamento del checkout e all'accettazione del pagamento.

5. Accettazione dell'ordine

Dopo aver effettuato un ordine, potresti ricevere una conferma d'ordine. Questa conferma significa che abbiamo ricevuto la tua richiesta d'ordine; non garantisce che l'ordine sia stato completamente accettato, elaborato o spedito.

Potremmo annullare, rifiutare o richiedere ulteriori verifiche per ordini che appaiono incompleti, inaccurati, ad alto rischio, fraudolenti, duplicati o altrimenti non evadibili.

6. Informazioni sul cliente

Accetti di fornire dettagli accurati di contatto, fatturazione, spedizione e personalizzazione. Liane non è responsabile per ritardi, consegne fallite, personalizzazioni errate o pacchi smarriti causati da informazioni cliente incomplete o errate.

• Utilizza un indirizzo email e un numero di telefono validi.
• Conferma il tuo indirizzo di spedizione prima del pagamento.
• Contattaci rapidamente se noti un errore dopo l'ordinazione.

7. Spedizione e consegna

I tempi di consegna stimati non sono garanzie. I tempi di spedizione possono essere influenzati dalla preparazione del prodotto, dalla personalizzazione, dai ritardi del corriere, dall'elaborazione doganale, dalle festività, dagli indirizzi errati, dalle condizioni meteorologiche o da eventi al di fuori del nostro controllo.

Le spese di spedizione, le opzioni di consegna e i tempi stimati sono mostrati al checkout quando disponibili.

8. Resi e cambi

Resi e cambi sono gestiti secondo la politica di reso visualizzata nel nostro negozio. Gli articoli devono essere restituiti in condizioni accettabili e entro il periodo di reso applicabile quando idonei.

Articoli usati, danneggiati, alterati, incisi, personalizzati, in vendita finale o sensibili all'igiene possono essere esclusi dal reso o dal cambio a seconda del prodotto e della situazione.

9. Cura e utilizzo

I gioielli richiedono un'adeguata cura. L'esposizione ad acqua, profumo, lozioni, prodotti chimici, sudore, sale, attrito, conservazione impropria o impatti può influenzare l'aspetto nel tempo. La longevità del prodotto dipende dall'uso, dalla conservazione, dalla routine di cura e dal tipo di materiale.

Si consiglia di conservare i gioielli separatamente, di tenerli asciutti quando possibile e di pulirli delicatamente con un panno morbido.

10. Utilizzo del sito web

Accetti di non utilizzare impropriamente il sito web, tentare accessi non autorizzati, copiare contenuti del negozio senza permesso, interferire con il checkout, abusare di sconti, inviare informazioni false o utilizzare il sito web per scopi illegali o dannosi.

11. Proprietà intellettuale

Tutti gli asset del marchio, testi, immagini, nomi di prodotti, design, layout, grafici, loghi e materiali creativi visualizzati sul sito web appartengono a Liane o ai rispettivi proprietari. Non possono essere copiati, riprodotti, rivenduti o utilizzati senza autorizzazione.

12. Recensioni e contenuti utente

Se invii una recensione, una foto, un commento, un messaggio o una testimonianza, autorizzi Liane a utilizzare quel contenuto per l'assistenza clienti, la visualizzazione sul sito web, la pubblicità, i social media e scopi di marketing, a meno che non sia proibito dalla legge.

Potremmo rimuovere contenuti che sono offensivi, falsi, ingannevoli, spam o non correlati ai nostri prodotti o servizi.

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Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Liane non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali relativi all'uso del sito web, ritardi, uso improprio del prodotto, problemi del corriere, servizi di pagamento di terze parti o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

14. Aggiornamenti a questi termini

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